이번달도 또 잘못 나왔어요.

작성자 노현석 23-02-16

7월 초에 가입했습니다.부가세별도 13,500원요금제에 가입비, 유심비 무료 모토로라 가입했어요.
 8월 청구서 나올때부터 가입비 유심비가 청구되고 월정액도 잘못 나온 것을 알고  매달 청구서 받은 이후 전화 드렸는데 그때마다 수정해주신다고 하시고 차입금도 넣어주신다고 하셨는데 입금도 안되어있고 수정도 안되어있는지 여전히 청구금액이 20,900원입니다.
 빠른 처리 부탁드려요.

저번달 답변

최고관리자 작성일 23-01-18 15:20
안녕하세요 고객님~ 해당 내용확이후 연락드립니다. 지금 모토로라 프로모션 할인이 갑자기 빠지셔서 문제가 발생하셨네요 죄송합니다. 해당내용 빠르게 처리 요청드렸으며, 처리 완료 즉시 적용 해드리도록 하겠습니다. 불편드려 죄송합니다 아그리고 입금 계좌가 잘못 되셨다고 전달 받았습니다. 010-2643-2229로 계좌번호 문자로 하나 부탁드릴게요~
계좌번호는 지난달에 문자 발송했습니다.

죄송한데 이번달도 역시나 같은 내용입니다. 잘 부탁드려요..

전화보다는 문자로 연락부탁드려요.
댓글목록
최고관리자 작성일 23-02-16 12:30
안녕하세요 고객님 확인하고 전화드리도록 할게요 ~

답변
최고관리자 작성일 23-02-16 19:03
전화드렸으나 부재중이셔서요~ 010-2643-2229로 통화가능하실때 문자나, 전화부탁드릴게요

답변
노현석 작성일 23-02-20 16:20
16일에 전화 주셔서 30분후에 전화드렸는데 나중에 전화주신다고 해서 기다렸는데 안 왔어요. 문자나 댓글로 답변적어주세요.